Politica de confidențialitate și prelucrarea datelor cu caracter personal

Data publicării: 09.02.2026
Valabilă din: 09.02.2026

Site: agstudio.md
Operator: AG STUDIO

Această Politică descrie modul în care AG STUDIO (denumit „Operatorul”, „noi”) prelucrează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului agstudio.md (denumit „Site-ul”).

Prin utilizarea Site-ului și/sau trimiterea datelor prin formulare sau canale de contact, confirmați că ați citit prezenta Politică.

1. Datele de contact ale Operatorului

Operator: AG STUDIO
Date de înregistrare:
Adresă: Online
Email: admin@agstudio.md
Telefon: +373 (69) 930-633

2. Ce date colectăm

2.1. Date furnizate de utilizator

nume, prenume, denumirea companiei;
date de contact (email, telefon, mesagerii);
conținutul solicitării, brief/specificații;
fișiere și materiale încărcate;
date pentru contract/facturare (dacă este necesar).

2.2. Date colectate automat

adresă IP, tip dispozitiv/browser, limbă;
data/ora vizitei, pagini vizitate și acțiuni;
sursa accesării, parametri UTM (dacă există);
cookies și tehnologii similare (dacă sunt activate).

3. Scopurile prelucrării

preluarea solicitărilor și contactarea utilizatorilor;
pregătirea ofertelor, contractelor și facturilor;
prestarea serviciilor (dezvoltare, suport, consultanță);
corespondență de afaceri;
îmbunătățirea Site-ului, analiză și securitate;
respectarea obligațiilor legale și protejarea drepturilor noastre.

4. Temeiuri legale

consimțământul utilizatorului (de ex., la trimiterea formularului);
executarea contractului sau pași anteriori;
îndeplinirea obligațiilor legale;
interes legitim (securitate, prevenirea abuzurilor, îmbunătățirea serviciului).

5. Cookies și analiză

Putem utiliza cookies pentru funcționarea corectă a Site-ului, memorarea preferințelor și statistici. Puteți dezactiva cookies din setările browserului, însă unele funcții pot să nu funcționeze corect.

Servicii utilizate (dacă este cazul): Google Analytics 4, Google Tag Manager

6. Dezvăluirea către terți

Nu vindem date personale. Putem transmite date către contractori și furnizori necesari pentru funcționarea Site-ului și prestarea serviciilor (de ex., găzduire, email, CRM, analiză, plăți), precum și în baza unor solicitări legale ale autorităților.

Terții primesc acces doar în măsura necesară și au obligația de confidențialitate.

7. Transfer internațional

Dacă furnizorii/contractorii se află în afara țării utilizatorului, datele pot fi prelucrate în alte jurisdicții. Aplicăm măsuri rezonabile pentru protecția datelor și utilizăm furnizori de încredere.

8. Perioada de stocare

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale. De regulă, solicitările și corespondența se păstrează până la 24 luni; documentele contractuale/contabile se păstrează conform legislației aplicabile.

9. Drepturile utilizatorului

dreptul de acces la date;
dreptul de rectificare/actualizare;
dreptul de retragere a consimțământului (unde este aplicabil);
dreptul de ștergere (când nu există temei legal pentru păstrare);
dreptul de opoziție sau restricționare în anumite cazuri.

Pentru solicitări: admin@agstudio.md

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice (control acces, parole/2FA, backup, actualizări). Totuși, nicio metodă de transmitere pe Internet nu este 100% sigură.

11. Consimțământ

Prin trimiterea formularului pe Site, confirmați consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopurile descrise în această Politică. Textul separat de consimțământ este disponibil aici: Consimțământ pentru prelucrarea datelor.

12. Modificări

Putem actualiza această Politică. Versiunea curentă este disponibilă la: /privacy/